Il Presidente racconta...
23.02.2025 12:03:02 | Verband Zoologischer Fachgeschäfte der Schweiz (VZFS), Therese Schumacher
Cari soci e interessati
a febbraio ho avuto l'onore di partecipare a due giorni di corsi di formazione. Quest'anno, i primi apprendisti completeranno l'esame EZF secondo il nuovo programma di formazione. Nel settore del commercio al dettaglio, saranno offerti un programma di formazione di base triennale per specialisti del commercio al dettaglio EFZ con un focus su “Progettazione di esperienze di acquisto” e “Gestione di negozi online” e un programma di formazione di base biennale per assistenti del commercio al dettaglio EBA.
I primi due anni del programma di formazione triennale si svolgono in parallelo. Nel terzo anno vengono impartiti i corsi interaziendali sulle specializzazioni e gli apprendisti dei negozi online vengono introdotti anche a questo lavoro nelle aziende oltre che alla vendita.
Ciò significa che anche gli esperti d'esame devono essere riqualificati e riorganizzati.
Quest'anno ho completato anche il corso per esperti per la specializzazione online shop, ma vorrei soffermarmi sulla giornata di Basilea in cui Roger Gründler ci ha presentato i modelli finali per i moduli d'esame.
Roger ha fatto un ottimo lavoro di preparazione e ha investito molte ore - grazie mille! L'esame si svolge in tre sequenze. Una sessione di vendita di 40 minuti, la seconda parte con una situazione di vendita speciale (ad esempio un reclamo) e la pianificazione di un evento, e la terza parte con l'analisi di una presentazione di prodotto.
Ora le domande d'esame della seconda parte dovevano ancora essere elaborate. I 16 esperti d'esame presenti hanno lavorato diligentemente nel pomeriggio e i questionari d'esame per tutti i segmenti del commercio di animali da compagnia (acquaristica, terraristica, cani, gatti, roditori, uccelli) sono stati creati da specialisti che lavorano anch'essi nel settore.
Gli esami finali si svolgeranno a maggio. È stata preparata l'assegnazione dei due esperti che sosterranno l'esame in quale negozio. Le date e gli orari sono stati poi definiti insieme dai due esperti. Siamo quindi pronti ad affrontare la nuova sfida a maggio.
Vorremmo anche ringraziare Felix Weck. Lavora diligentemente in background e organizza le attività amministrative con le autorità.
Purtroppo Ursula Benninger deve rinunciare all'insegnamento per motivi di salute. È quasi cieca a causa di una malattia agli occhi. Tuttavia, continuerà a sostenere la scuola e l'associazione in background con le sue conoscenze. Cara Ursula, grazie di cuore per il tuo impegno a favore dell'associazione e della scuola da oltre 30 anni.
Therese Schumacher
a febbraio ho avuto l'onore di partecipare a due giorni di corsi di formazione. Quest'anno, i primi apprendisti completeranno l'esame EZF secondo il nuovo programma di formazione. Nel settore del commercio al dettaglio, saranno offerti un programma di formazione di base triennale per specialisti del commercio al dettaglio EFZ con un focus su “Progettazione di esperienze di acquisto” e “Gestione di negozi online” e un programma di formazione di base biennale per assistenti del commercio al dettaglio EBA.
I primi due anni del programma di formazione triennale si svolgono in parallelo. Nel terzo anno vengono impartiti i corsi interaziendali sulle specializzazioni e gli apprendisti dei negozi online vengono introdotti anche a questo lavoro nelle aziende oltre che alla vendita.
Ciò significa che anche gli esperti d'esame devono essere riqualificati e riorganizzati.
Quest'anno ho completato anche il corso per esperti per la specializzazione online shop, ma vorrei soffermarmi sulla giornata di Basilea in cui Roger Gründler ci ha presentato i modelli finali per i moduli d'esame.
Roger ha fatto un ottimo lavoro di preparazione e ha investito molte ore - grazie mille! L'esame si svolge in tre sequenze. Una sessione di vendita di 40 minuti, la seconda parte con una situazione di vendita speciale (ad esempio un reclamo) e la pianificazione di un evento, e la terza parte con l'analisi di una presentazione di prodotto.
Ora le domande d'esame della seconda parte dovevano ancora essere elaborate. I 16 esperti d'esame presenti hanno lavorato diligentemente nel pomeriggio e i questionari d'esame per tutti i segmenti del commercio di animali da compagnia (acquaristica, terraristica, cani, gatti, roditori, uccelli) sono stati creati da specialisti che lavorano anch'essi nel settore.
Gli esami finali si svolgeranno a maggio. È stata preparata l'assegnazione dei due esperti che sosterranno l'esame in quale negozio. Le date e gli orari sono stati poi definiti insieme dai due esperti. Siamo quindi pronti ad affrontare la nuova sfida a maggio.
Vorremmo anche ringraziare Felix Weck. Lavora diligentemente in background e organizza le attività amministrative con le autorità.
Purtroppo Ursula Benninger deve rinunciare all'insegnamento per motivi di salute. È quasi cieca a causa di una malattia agli occhi. Tuttavia, continuerà a sostenere la scuola e l'associazione in background con le sue conoscenze. Cara Ursula, grazie di cuore per il tuo impegno a favore dell'associazione e della scuola da oltre 30 anni.
Therese Schumacher